Правила повернення товарів і коштів

Політика повернення товарів і коштів

 

1. Загальні положення

 

1.1. Ця Політика повернення (далі – "Політика") регулює умови повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині icasestore.shop (далі – "Магазин").

 

1.2. Використовуючи послуги Магазину, Користувач підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою, розуміє її умови та погоджується з ними.

 

2. Умови повернення

 

2.1. Всі товари, представлені в Магазині, є непродовольчими і, відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню та обміну, якщо товар не має дефектів і Користувач не має претензій до якості.

 

2.2. У разі отримання товару неналежної якості (дефектного) Користувач має право звернутися до Магазину для обміну або повернення товару відповідно до вимог законодавства України.

 

3. Процедура повернення

 

3.1. Якщо товар виявився дефектним, Користувач повинен:

 

зв’язатися з представниками Магазину протягом 14 днів з моменту отримання товару;

надати інформацію про дефект товару та надіслати фотографії, що підтверджують його неналежну якість.

 

3.2. Повернення дефектного товару здійснюється за рахунок Магазину.

 

4. Прийняття умов

 

4.1. Користувач, оформлюючи замовлення та натискаючи кнопку "Підтвердити замовлення", підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою повернення, розуміє, що товари не підлягають поверненню та обміну, і погоджується з цими умовами.

 

5. Заключні положення

 

5.1. Магазин залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики. Усі зміни будуть опубліковані на сайті Магазину.

 

5.2. Якщо у Користувача виникли запитання щодо цієї Політики, він може звернутися до нас за адресою електронної пошти: icasestore.shop@gmai.com